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Betsafe Testbericht 2018

Bonus sichern 100% bis 100€

Betsafe ist mittlerweile eine Marke der schwedischen „Bettson AB Group“. Hierbei handelt es sich um einen der größten Anbieter für Sportwetten und Glücksspiel in ganz Europa, welcher offiziellen Angaben nach mehr als 1.800 Mitarbeiter beschäftigt, an der schwedischen Börse gehandelt wird und Lizenzen in ganz Europa unterhält. Die Geschichte von Bettson kann bis ins Jahr 1963 zurückverfolgt werden. So weit reicht die Historie von Betsafe zwar nicht, einige Jahre hat dieser Anbieter aber auch schon „auf dem Buckel“.

Allgemeines über Betsafe als Plattform und Unternehmen

Gegründet wurde Betsafe im Jahr 2006 – damals genau in der Phase, als die Online-Sportwetten boomten und immer mehr Menschen Wetten im Web für sich entdeckten. Der Firmensitz befand sich von der Gründung an in Europa. Eine Besonderheit der Plattform war, dass diese vom Startschuss an über sehr viel Erfahrung im Hintergrund verfügte. Die Gründungsmitglieder waren nämlich fast allesamt Ex-Mitarbeiter von anderen Unternehmen aus der Glücksspielbranche und brachten damit viele und wertvolle Erfahrungen mit. Die Strategie des damals neu firmierten Anbieters wurde relativ schnell klar: man wollte aggressiv und konzentriert den Markt durchdringen. Unter anderem nutzten die Gründer einen für damalige Verhältnisse sehr aggressiven und lukrativen Bonus, welcher durch insgesamt sehr profitable Quoten ergänzt wurde. Weiterhin wurde neben den Sportwetten auch noch ein Casino- und ein Poker-Teil unterhalten. Ein Live Casino kam erst später dazu.

Die aggressive Vorgehensweise führte dazu, dass sich der Anbieter im europäischen Raum sehr schnell etablieren konnte und zudem ein kontinuierliches Wachstum vorzuweisen hatte. Vor allem im skandinavischen Marktumfeld wuchsen die Marktanteile erheblich, so dass Betsafe hier bald als einer der „großen Player“ galt. Während dieser Zeit wurde die Casinosparte noch zusätzlich ausgebaut, das Portfolio an Sportwetten bekam fast monatlich eine Erweiterung. So wurden selbst kleinere Ligen, mitunter gar im asiatischen Raum, abgedeckt. Detailwetten wurden hier ebenso angeboten. Im Jahr 2011 kam es schließlich zu einer Übernahme durch die schwedische Betsson Group. Die Übernahmesumme bezifferte sich damals auf rund 60 Millionen Euro. Heute ist die Plattform immer noch ein Teil der Betsson Group, fungiert aber weiterhin eigenständig mit einer separaten Webseite.

In der Vergangenheit ist das Unternehmen zudem immer wieder durch spektakuläre Sponsorings aufgefallen. So trat die Plattform unter anderem als Sponsor beim Gunball3000 Event auf. Hierbei handelt es sich um das wohl verrückteste Autorennen der Welt. Extremsportarten werden ebenfalls häufig geponsored. Im deutschen Raum ist Betsafe aktuell als Sponsor vom 1. FC Köln aktiv.

Der Betsafe Bonus

Erfahrungen in der Glücksspielbranche zeigen deutlich, dass Interessierte spezifisch nach dem Bonus schauen, wenn sie überlegen, sich bei einer Plattform zu registrieren. Der Bonus speziell für Neukunden, das sogenannte „Willkommensangebot“, ist mittlerweile längst zum Standard avanciert. Folglich bietet natürlich auch die Betsafe Plattform einen Bonus für Neukunden an, welcher eine lukrative Finanzspritze für die erste Zeit auf der Plattform darstellt. Seit der Gründung der Plattform hat sich dieser Bonus immer wieder verändert. Speziell seit der Übernahme durch die Betsson Group sind die Konditionen zwar noch okay, längst aber nicht mehr so aggressiv und attraktiv, wie das in der Vergangenheit der Fall gewesen war.

Für Kunden der Plattform ist zudem anzumerken, dass diese die Wettsteuer nicht aus eigener Tasche zahlen, wodurch bei jeder Wette eine Ersparnis von etwa 5 Prozent auftritt. Der eigentliche Bonus ist folgendermaßen strukturiert: 50 Prozent Quote bis zu maximal 100 Euro. Wer den kompletten Bonus ausnutzen möchte, muss also 200 Euro einzahlen, bekommt dann eine 50 Prozent Quote und damit 100 Euro „geschenkt“. Das beschränkte Guthaben auf der Seite beträgt damit insgesamt 300 Euro. Wie immer in der Branche, kann der Bonus nicht sofort ausgezahlt werden, sondern wird erst über Aktivität freigespielt. Die Bonushöhe kann sich je nach genutztem Code unterscheiden.

Die Konditionen pendeln sich ebenfalls etwa im Durchschnitt der Sportwetten-Branche ein. Die Bonussumme muss insgesamt 7-Mal umgesetzt werden. Wer also die vollen 100 Euro vom Anbieter bezogen hat, muss insgesamt 700 Euro bei den Wetten riskieren, um diesen Bonus freizuspielen. Positiv anzumerken ist, dass beim Freispielen alle Wetten mit einer Quote von 1,50 oder höher gelten. Werden besonders sichere Wetten unter einer Quote von 1,50 platziert, zählen diese hingegen nicht in den Bonus hinein. Es ist außerdem zu beachten, dass man nicht auf das gleiche Ereignis wetten darf. Eine Einzelwette auf „über 2,5 Tore“ und eine separate Einzelwette auf „unter 2,5 Tore“ zählt also nicht in den Bonus.

Es ist außerdem möglich, den Bonus außerhalb der Sportwetten freizuspielen. Wie die Erfahrungen zeigen, ist das insgesamt aber seltener der Fall, denn die meisten Kunden der Plattform sind definitiv wegen der Wetten und nicht wegen der Casino-Spiele da. Falls doch im Casino gezockt wird, muss der Bonus 35-Mal umgesetzt werden. Insgesamt müsstest du folglich 3.500 Euro riskieren, wenn du die vollen 100 Euro bezogen hast.

Abseits davon existiert aktuell auch noch eine 50 Euro Gratiswette, wenn du zuvor 25 Euro gesetzt hast. Diese ist nur gültig bei Wetten mit einer Quote von 1,80 oder mehr, das gewonnene Geld unterliegt ebenfalls den Konditionen für den Boni und muss folglich erst freigespielt werden. Der Anbieter ist dafür bekannt, sein eigenes Angebot für den Bonus immer wieder zu überarbeiten und zudem verschiedene Optionen anzubieten. Für das Casino existiert aktuell beispielsweise ebenfalls eine komplett separate Alternative. Es ist deshalb empfehlenswert, dass du dich im Vorfeld selber davon überzeugst, wie sich das Bonusangebot aktuell gestaltet. Unabhängig davon, welches du beanspruchst, musst du aber immer ein neuer Kunde sein. Wenn du schon einmal ein Konto auf der Plattform registriert hast, kannst du diesen Bonus unseren Erfahrungen nach leider nicht nutzen.

Weitere Promotions und Boni

Eine permanent laufende Aktion wurde bereits im vorherigen Abschnitt kurz angedeutet: die erlassene Wettsteuer speziell für deutsche Kunden. Die Erfahrungen zeigen, dass dieses Vorgehen ausgesprochen lukrativ für deutsche Spieler sein kann, denn so sparen sie dauerhaft 5 Prozent bei jeder Wette. Diese 5 Prozent machen den Teil aus, der eigentlich komplett in die Wettsteuer fließt. Weil er vom Anbieter übernommen wird, reduzieren sich die Gewinne der Spieler also nicht pauschal um 5 Prozent. Diese Vorgehensweise verdient definitiv ein großes Lob und hebt Betsafe von vielen anderen Anbietern in der Branche ab.

Allgemein gibt es auf der Plattform immer wieder unzählige Aktionen und Specials. Weil die Plattform unter anderem als Sponsor des Premier League Clubs „Manchester City“ auftritt, hängen viele Specials mit diesem Verein oder zumindest mit der englischen Soccer-Liga zusammen. Weitere Aktionen werden zudem gern saisonal ausgetauscht. An Ostern gibt es beispielsweise ausgewählte Preise in bestimmten Slots, wenn man drei der versteckten Ostereier findet. An Weihnachten gibt es ähnliche Aktionen mit anderen Konditionen. Ein beliebtes Special ist aktuell der „mobile Montag“. Wer an einem mobilen Endgerät, also Smartphone oder Tablet, seine Wette platziert, bekommt 25 Prozent Extra Cash vom Anbieter ausgezahlt. Im Live Casino erwartet Spieler ein kostenloser Einsatz in Höhe von 20 Euro.

Wer einen konkreten und aktuellen Überblick über die Promotions erhalten möchte, kann diese unter dem Reiter „Top Angebote“ direkt auf der Webseite von Betsafe einsehen. Hier verspricht der Anbieter jeden Tag der Woche eine neue Aktion. Diese Specials laufen dann meist einige Wochen, bevor sie ausgetauscht werden. Im Casino gibt es jeden Tag ein garantiertes Special. Für Deutsche dürfte vielleicht noch interessant sein, dass der Anbieter am Wochenende gelegentlich eine Gratis Wette auf die deutsche Bundesliga ermöglicht. Weiterhin können Stammspieler täglich „Achivements“ sammeln. Wer sie dauerhaft sammelt, bekommt noch zusätzliche Preise. Teilweise kannst du mit kleineren Einsätzen zudem aufregende Reisen zu Sport- oder Glücksspiel-Events in der ganzen Welt gewinnen.

Bei den Promotions und Specials ist der Anbieter folglich ausgesprochen vielseitig aufgestellt, ganz egal auf was du wettest, ob du überhaupt wettest oder ob du lieber Casino-Games zocken möchtest. Ein genauer Blick lohnt sich in jedem Fall – dich erwarten fast zu jedem Zeitpunkt im Jahr mindestens ein Dutzend verschiedener Aktionen!

Die Sportwetten: vielseitig und international aufgestellt

Das Wettangebot bildet das Fundament einer jeden Sportwetten-Plattform. Allein schon durch die Zugehörigkeit zur Betsson Group sind hier keinerlei Einschränkungen zu erwarten, was sich in der Praxis noch einmal deutlich unter Beweis stellt. Der Anbieter zählt rund drei Dutzend verschiedene Sportarten, deren Verfügbarkeit sich natürlich auch nach den aktuellen Spielansetzungen und den Events richtet. Für die großen Ligen und besonders populären Sportarten gibt es viele aufregende Detailwetten. Bei der Bundesliga oder der Premier League sind hier teilweise um die 50 bis 100 Detailwetten pro Spiel zu erwarten. Weiterhin werden insgesamt rund 100 Wettmärkte insgesamt abgedeckt. Fans von populären Sportarten kommen also genauso auf ihre Kosten, wie Fans die eher an weniger populären Teams, Events und Sportarten interessiert sind.

Unter anderem unterstützt der Anbieter sogar Wetten auf MMA oder UFC Events. Den Erfahrungen nach, dürfte das viele Spieler besonders freuen, denn speziell MMA gehört schon seit Jahren zu den Sportarten, die fast kontinuierlich an Popularität gewinnen. Wie unsere Erfahrungen zeigen, ist außerdem der Reiter mit den „SuperQuoten“ eine Erwähnung wert. In dieser Kategorie listet der Anbieter ganz spezielle Sportwetten, welche herausragende Quoten versprechen, wenn man gewillt ist, ein etwas höheres Risiko einzugehen. In der Regel handelt es sich hierbei um Kombiwetten, deren Quoten selbst in der gesamten Branche unerreicht bleiben. Die aktuellen „SuperQuoten“ unterscheiden sich natürlich immer und werden von Betsafe manuell für einzelne Spiele, Events oder Spieltage festgelegt. Für alle, die bei Sportwetten das große Risiko suchen, sind diese SuperQuoten ideal und sehr lukrativ.

Eine leichte, intuitive Bedienung wird bei Betsafe durch die übersichtliche Webseite sichergestellt. Wie gewohnt, befindet sich am linken Rand der Reiter mit den einzelnen Kategorien und Sportarten. In der Mitte der Webseite sind schließlich die einzelnen Sportwetten gelistet, hier können auch Handicaps und Detailwetten ausgewählt werden. Am rechten Rand siehst du lediglich deinen Wettschein für die Sportwetten, Hier kannst du gezielt zwischen einem einzelnen Wettschein, einer Kombi- oder einer System-Wette variieren. Auf dem Wettschein siehst du auch direkt, was dein möglicher Gewinn beim ausgewählten Einsatz wäre. Betsafe gestaltet die Abwicklung der Sportwetten also absolut transparent, seriös und selbst für Einsteiger unseren Erfahrungen nach noch sehr einfach.

Teilweise kannst du sogar auf einzelne politische oder gesellschaftliche Ereignisse wetten. Unseren Erfahrungen nach bieten solche Sportwetten viel Abwechslung, können aber auch einen attraktiven Gewinn versprechen, wenn man sich mit dem jeweiligen Thema und dessen Entwicklung besonders gut auskennt.

Livewetten ergänzen das Wettangebot

Wie unsere Erfahrungen zeigen, werden Livewetten immer häufiger genutzt. Das ist kaum verwunderlich, denn sie stellen eine erstklassige Kombination aus klassischen Sportwetten und der typischen Unterhaltung beim Schauen der Sportevents dar. Betsafe hat hier in der Vergangenheit immer wieder nachgerüstet und bietet mittlerweile tatsächlich ein riesiges Angebot an Live Sportwetten an. Unsere Erfahrungen belegen, dass dieses auch tadellos funktioniert. Die angebotenen Streams zu den Spielen besitzen durch die Bank weg eine sehr hohe Qualität, sowohl mit Hinblick auf die Video- als auch die Audiospur. Das Overlay ermöglicht es Spielern zudem, ihre Sportwetten in Echtzeit zu platzieren, ohne dafür den Stream verlassen zu müssen. So kann man immer wieder schnell auf besondere Vorkommnisse in den Spielen reagieren und aus diesen vielleicht einen lukrativen Gewinn schlagen. Die kostenlosen Streams decken nun zwar natürlich nicht jedes einzelne Spiel oder überhaupt jede einzelne Liga beziehungsweise Sportart ab, zu nachgefragten Events gibt es aber fast immer einen Stream. Für die Bundesliga aber leider wegen der Lizenzenvergabe nicht. Wer sich für den internationalen Fußball interessiert, wird unseren Erfahrungen nach aber garantiert schnell fündig.

Um die Live Sportwetten inklusive Stream tatsächlich genießen zu können, solltest du mindestens einen DSL 6.000 Anschluss oder vergleichbare Geschwindigkeiten besitzen. Anderenfalls könnte es bei den Streams zu Rucklern, Stockern oder einer schlechten Qualität kommen, was den Unterhaltungswert solcher Übertragungen natürlich dämpfen würde. Besitzt du eine schnelle Internetverbindung, sind bei den Live Sportwetten von Betsafe aber keine Einschränkungen zu erwarten!

Die Ein- und Auszahlungen: Viele Zahlungsmethoden, leider aber auch Einschränkungen

Durch die Lizenzierungen, unter anderem durch die Malta Gaming Authority, kann der Anbieter eine Vielzahl verschiedener Zahlungsmethoden anbieten. Dennoch soll hier erwähnt werden, dass zum aktuellen Zeitpunkt kein PayPal unterstützt wird, was für viele Kunden ein kleines Manko darstellen dürfte. Ob der Anbieter künftig noch nachrüsten wird, ist aktuell nicht bekannt. Andere E-Wallets werden aber unterstützt, so beispielsweise Neteller oder Skrill by Moneybookers. SOFORT Überweisung.de und entropay können ebenfalls verwendet werden. Wer es klassischer mag, kann seine Visa, Maestro oder MasterCard Kreditkarte für den Deposit und die spätere Auszahlung nutzen. Die ganz klassische Banküberweisung steht ebenfalls zur Verfügung, unseren Erfahrungen nach dauert es dann aber immer etwas länger, da der Anbieter die Banklaufzeiten natürlich nicht beeinflussen kann. Bei wem es schnell gehen soll, nutzt für seinen Deposit also lieber eines der E-Wallets. Mögliche Gebühren für die einzelnen Zahlungmethoden werden direkt von Betsafe übernommen und daher nicht vom späteren Guthaben auf dem virtuellen Konto abgezogen.

Die Limits können sich zwischen den Zahlungsmethoden unterscheiden und werden zudem häufiger angepasst. Einschränkungen sind hier aber nicht zwingend zu erwarten, denn die minimalen Limits beginnen bereits bei 10 Euro und die Höchstgrenzen dürften vor allem für die High Roller interessant sein. Vierstellige Beträge können aber fast mit jeder Zahlungsmethode sofort eingezahlt werden, selbst wenn es sich hierbei um deine erste Einzahlung auf der Betsafe Plattform handelt.

Der Kundenservice für Probleme und andere Anliegen

Wie bei seriösen Anbietern zu erwarten, bietet Betsafe sowohl eine Kontaktmöglichkeit über die Hotline, klassisch via E-Mail oder bequem über den Live Chat direkt im Fenster vom Browser an. Der englischsprachige Kundendienst ist rund um die Uhr verfügbar, deutsche Kunden müssen sich hingegen an die Öffnungszeiten halten. Hier ist der deutschsprachige Support jeden Tag zwischen 11 und 20 Uhr erreichbar. Die Antwortzeiten via Mail belaufen sich auf etwa 30 bis 60 Minuten, via Live Chat auf 30 Sekunden und telefonisch zwischen 0 und 2 Minuten – so die offiziellen Angaben von Betsafe. Eine kostenfreie Hotline steht nicht zur Verfügung, der erste Weg sollte deshalb der des Live Chats sein. Neben diesen drei Kontaktmöglichkeiten können Spieler auch noch die FAQ nutzen. Unseren Erfahrungen nach werden hier bereits viele Fragen rund um die Sportwetten, den Bonus und die Plattform allgemein abgehandelt. Natürlich ist diese FAQ Sektion komplett übersetzt in deutscher Sprache verfügbar.

Die Mitarbeiter vom Support-Team zeigen sich den Erfahrungen nach als sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Selbst für mitunter komplizierte Anliegen wird schnell eine Lösung gefunden. Wer sich also unsicher ist und lieber den persönlichen Dialog sucht, als sich durch die häufig gestellten Fragen zu wühlen, kann ruhig einmal den Support kontaktieren. Wenn das Anliegen nicht sonderlich dringlich ist, empfiehlt sich der Weg über die E-Mail.

Eine gepflegte App für mobile Endgeräte

Wer speziell Aktionen für Nutzer an mobilen Endgeräten ins Leben ruft, muss an diesen natürlich auch zu überzeugen wissen. Betsafe gelingt das auf ganzer Linie, denn die App ist unglaublich übersichtlich, technisch so ausgereift, dass sie einwandfrei läuft und wird zudem komplett in Deutsch angeboten. Nutzer am Tablet oder Smartphone können auf Betsafe wahlweise über die Webseite oder eben über diese App zugreifen. Bei der Webseite erfolgt eine automatische Weiterleitung, durch die die Bedienung besser an die Touchscreens angepasst wird. Insgesamt eignet sich die App aber noch besser für mobile Endgeräte. Wer also eh auf Betsafe aktiv sein möchte, sollte diese einfach gratis herunterladen. Sie ist sowohl für Apples iOS als auch für Geräte mit Android verfügbar.

Fazit

Betsafe ist ein absolut seriöser Anbieter, der mit einem durchschnittlichen Bonus und einer großen Auswahl an Sportwetten zu überzeugen weiß. Wie unsere Erfahrungen zeigen, sind die Konditionen beim Bonus fair gehalten, ein weiteres Highlight sind die ständig laufenden und teilweise wechselnden Promotions und Specials, welche Stammspielern ihre Aktivität auf der Plattform versüßen. Ergänzend zu den Sportwetten kannst du auf der Plattform noch Poker oder diverse Casino-Spiele zocken. Der Support überzeugt durch seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, die App für mobile Endgeräte tummelt sich definitiv in der oberen Liga der Branche. Kleine Abstriche gibt es bei den Zahlungsmethoden, da hier aktuell leider noch kein PayPal angeboten wird. Möchtest du PayPal sowieso nicht nutzen, kannst du darüber aber locker hinwegsehen.

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