Pinnacle Erfahrungen & Test 12/23

Im Wett-Angebot sind laut unseren Pinnacle Erfahrungen die beliebtesten Sportarten, allen voran Fußball, Tennis, Basketball und Handball, sowie E-Sports. Das Angebot kann als solide bezeichnet werden, aufregende Randsportarten suchst du allerdings – mit der Ausnahme von E-Sports - vergeblich. Hier konzentriert sich Pinnacle auf das Wesentliche.

Eine große Auswahl gibt es hingegen bei den Fußballligen. Es sind die meisten Fußballnationen vertreten, einschließlich der UEFA und FIFA Wettbewerbe. Für den deutschen Fußball reicht das Angebot von der Bundesliga, über den DFB Pokal bis hinunter zu den Regionalligen.

Unter der Rubrik „Spezialwetten“ finden sich für verschiedene Sportarten, wie Fußball, Tennis, aber auch Formel 1, Crossfit und Unterhaltung Langzeitwetten auf Turniersieger oder beispielsweise Wetten zur TV-Serie Game of Thrones.

Bei den angebotenen Wettoptionen für Fußball ist diese Konzentration auf das Wesentlich ebenfalls bemerkbar. Unsere Pinnacle Erfahrungen haben gezeigt, dass die wichtigsten Wettmärkte im Angebot sind, Wettmöglichkeiten auf Spieler, Fouls oder Karten und Ecken werden nicht angeboten.

Was die Leser unserer Wett-Tipps, Fußball News und Livescores immer besonders interessiert, ist der Wettbonus der Buchmacher. Zum Zeitpunkt unseres Pinnacle Testberichts hat das Unternehmen keinen Neukundenbonus im Angebot. Damit hebt sich der Sportwetten Anbieter sehr stark von der Konkurrenz ab – und das nicht unbedingt positiv. Gerade für neue Kunden ist ein Bonus sehr hilfreich, um sich mit der Webseite und dem Angebot vertraut zu machen, ohne eigenes Geld zu riskieren. Nach unseren Pinnacle Erfahrungen konzentriert sich der Bookie auf die besten Quoten und die höchsten Wettlimits als Botschaft für neue und bestehende Kunden. Beides sind natürlich für Sportwetter sehr wichtige Faktoren, da davon die Höhe der Gewinne und Auszahlungen bestimmt wird.

Leider bietet Pinnacle für deutsche Kunden keinen Neukundenbonus

Der Online Bookie bietet in unserem Pinnacle Test eine umfangreiche Auswahl an Einzahlungsmethoden an. Kreditkarteneinzahlungen sind mit Visa und Mastercard möglich. Weiters gibt es die E-Wallets Neteller und Skrill. Trustly, Sofortüberweisung und Entropay sind ebenso im Angebot, wie Banküberweisungen. Unsere Erfahrungen zu Pinnacle haben außerdem gezeigt, dass auch Einzahlungen mit der Kryptowährung Bitcoin möglich sind. Das waren nur die populärsten Optionen, es gibt noch eine große Anzahl weiterer Methoden, die auf der Webseite einsehbar sind.

Die Mindesteinzahlung ist von der gewählten Zahlungsoption abhängig und beginnt bei 10 Euro für Kreditkarten und Neteller oder Skrill, bis hin zu 50 Euro für iDebit und Instant Banking. Die maximalen Einzahlungsbeträge richten sich ebenfalls nach der Zahlungsmethode.

Für die meisten Einzahlungsmethoden übernimmt Pinnacle die Gebühren, das gilt allerdings nicht für alle. Eine Liste mit allen Einzahlungsmethoden, den Gebühren und Mindest- sowie Maximalbeträgen ist auf der Webseite unter Zahlungsoptionen einsehbar.

Der Anbieter bietet vielfältige Zahlungswege

Im Bereich der Auszahlungsmethoden ist Pinnacle ähnlich gut aufgestellt, wie bei den Einzahlungen. So sind Auszahlungen auf Neteller und Skrill oder Entropay ebenso möglich, wie mittels Banküberweisung, iDebit und Instant Banking oder Bitcoins. Bei den Kreditkartenauszahlungen ist zu beachten, dass zum Zeitpunkt des Schreibens der Pinnacle Erfahrungsberichte nur auf eine Visa Karte ausbezahlt werden konnte, auf Mastercard war das nicht möglich. Auch PayPal Sportwetten sind nicht möglich.

Die Mindestauszahlung liegt bei 10 Euro, nach oben hin sind zumindest beim Banktransfer keine Grenzen gesetzt.

Wichtig bei den Auszahlungen ist außerdem, dass nur eine Auszahlung pro Monat gratis ist. Für diese übernimmt Pinnacle die Gebühren. Alle weiteren Auszahlungen sind für dich kostenpflichtig und bei manchen Zahlungsoptionen erst ab einem bestimmten Mindestbetrag möglich. Die Gebühr für Auszahlungen beträgt zwischen 12 und 20 Euro, abhängig von der gewählten Methode. Ebenso wie bei den Einzahlungen gibt es hierzu umfangreiche Informationen auf der Webseite unter Zahlungsoptionen.

Schon alleine die Tatsache, dass Pinnacle seit 20 Jahren auf dem Markt ist, spricht für die Sicherheit und Seriosität des Unternehmens. Kein Buchmacher, der nicht ausgezeichneten Sicherheitsstandards folgt, kann sich so lange auf dem heißumkämpften Sportwetten Markt halten.

Doch unser Pinnacle Testbericht zeigt, dass der online Bookie auch über eine Lizenz aus Curacao verfügt und darüber hinaus über eine Lizenz der Malta Gaming Authority. Beides sind Lizenzen, die mit strikten Vorgaben einhergehen. Jeder Internet Sportwetten Anbieter, der im Besitz dieser Lizenzen ist, muss sich regelmäßigen Kontrollen unterziehen und ist an die gesetzlichen Vorschriften, die mit den Lizenzen einhergehen, gebunden.

Im Bereich des verantwortungsbewussten Umgangs mit Glücksspiel und Wetten arbeitet das Unternehmen mit Gamcare, einer der führenden Hilfsorganisationen Großbritanniens zusammen und zeigt so, dass Spielerschutz einen wichtigen Raum einnimmt.

Ein weiteres Merkmal eines sicheren und seriösen Sportwetten Anbieters sind die Datenschutzrichtlinien. Auch hier folgt Pinnacle dem eingeschlagenen Weg und gibt sich transparent und übersichtlich.

Im Bereich des Kundensupports haben unsere Pinnacle Erfahrungen gezeigt, dass das Unternehmen zwar nicht mit vielen unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten aufwarten kann, aber wenn es zu Problemen kommt, reagiert der Kundendienst schnell und professionell. Um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten, gab es zum Zeitpunkt der Testung nur die Möglichkeit über ein online Formular. Pinnacle bietet weder einen Live Chat, noch eine Hotline an. Die gute Nachricht ist, dass der Kundesupport täglich rund um die Uhr verfügbar ist und die E-Mails schnell und kompetent beantwortet werden.

Daneben bietet Pinnacle einen umfangreichen FAQ-Bereich, der mit dem Link „Hilfe“ aufgerufen werden kann. Hier finden sich Informationen zu Kontoführung, Ein- und Auszahlung, ebenso wie die Wettregeln und Informationen zu den angebotenen Wetten und Sportarten. Über eine Suchfunktion kann mit bestimmten Schlagwörtern gesucht werden. Die Hilfeartikel sind im Allgemeinen qualitativ hochwertig und bieten gute Informationen, um Probleme damit lösen zu können.

Kunden können Pinnacle nur per Email kontaktieren

Beim mobilen Wetten bietet der Bookie Pinnacle Lite. Dahinter verbirgt sich eine Applikation, die für iOS und Android verfügbar ist. Im Gegensatz zu manchen anderen Buchmachern, die hier auf eine HTML5-Variante der Webseite setzen, die ohne Download verwendet werden kann, muss nach unseren Pinnacle Erfahrungen eine Applikation installiert werden. Dies geht einfach und ist in wenigen Schritten gemacht. So könnt Ihr beispielsweise mit Euren Sportwetten Tipps auch unterwegs sofort wetten.

Der Vorteil der native Apps liegt darin, dass diese speziell für iOS und Android entwickelt wurden. Es gibt hier also keine langen Ladezeiten oder Probleme mit der Darstellung. Stattdessen hat man eine für das Smartphone oder Tablet optimierte Version der Pinnacle Webseite.

Durch regelmäßige Verbesserungen und Aktualisierungen kommen immer neue Features hinzu. Die neuesten sind, dass nun auch Mehrfachwetten mittels der App möglich sind, sowie eine grafische Darstellung der Quotenbewegungen. Ein Feature, das in unserem Pinnacle Testbericht hoch punktet, ist die automatische Benachrichtigung über Quotenänderungen. Dies ist vor allem dann interessant, wenn man nur zu bestimmten Quoten wetten möchte. Mit dieser Funktion erhält man eine Meldung, wenn sich die Quote ändert.

Über die nativen Sportwetten Apps sind auch Ein- und Auszahlungen möglich, geboten werden dieselben Zahlungsmethoden wie auf der Webseite.

Der Bookie bietet eine App für IOS und Android

Im Detail: So bekommst du die Pinnacle App

Um die Pinnacle Lite Applikation zu installieren, rufst du entweder die entsprechende Seite mit dem Smartphone auf. Alternativ wird auf der Webseite ein sogenannter QR-Code zur Verfügung gestellt, den man mit dem Smartphone scannt.

Im nächsten Schritt muss du bei den Sicherheitseinstellungen eine kleine Änderung vornehmen. Dabei gehst du bei deinem Smartphone oder Tablet auf Einstellungen. Dort findet sich unter System der Tab Sicherheit. Innerhalb der Sicherheitseinstellungen muss man „Unbekannte Quellen“ auswählen, damit das Installieren von Apps von anderen Quellen ermöglicht wird.

Nachdem du diese Änderung gespeichert hast, steht dem Wett-Vergnügen mit Pinnacle Lite nichts mehr im Wege. Die Installation der App ist sowohl für iOS als auch für Android kostenlos.

Nach unseren Erfahrungen zu Pinnacle sind sowohl der Download als auch die Handhabung der native Apps benutzerfreundlich und problemlos. Über die App kann einfach und in vier Schritten ein Konto eröffnet werden, Ein- und Auszahlungen sind ebenso möglich, wie Live Wetten. Einzig der umfangreiche Wettressourcen Bereich ist über die App nicht verfügbar.

Nach eigenen Worten ist das Anbieten der besten Quoten nicht ein befristetes Aktionsangebot, sondern die zentrale Philosophie der Pinnacle Buchmacher. Große Worte! Kann der Bookie halten, was auf der Webseite versprochen wird?

Nach unserem Pinnacle Testbericht wird der Sportwetten Anbieter diesem Versprechen gerecht. Pinnacle punktet vor allem mit hohen Quoten auf die großen und bekannten Fußballligen. Diese zählen so gut wie immer zu den Top Quoten, die die Branche bietet und der Anbieter hat in den letzten Jahren immer wieder Preise für diese Quotengestaltung bekommen. Der Grund, warum Pinnacle die Höchstquoten bieten kann, liegt darin, dass die Marge (Kosten, die bei der Wettabgabe anfallen) bewusst niedrig gehalten werden.

Der Buchmacher überzeugt mit sehr guten Quoten

Nach unseren Erfahrungen zu Pinnacle bietet der Bookie, bei dem ausdrücklich „gewinnende Kunden“ willkommen sind, weder für neue Kunden noch für bestehende Kunden Bonusaktionen. Frühere Pinnacle Testberichte haben gezeigt, dass es ab und an Bonusangebote für existierende Kunden gibt, zum Zeitpunkt dieses Testberichtes war dies jedoch nicht der Fall. Mit welchen zusätzlichen Features kann der online Bookie also punkten?

Hier gibt es einmal den Bereich der Wettressourcen, mit dem treffenden Untertitel „Wertvolles Wissen für Wettende.“ Und hier findet man wertvolle Artikel ohne Ende. Egal, ob du etwas über Einsatzstrategien (Stichwort: Kelly-Kriterium) wissen möchtest oder Tipps und Tricks zu Basketball Wetten, hier findest du die Antworten. Viele Artikel sind der Analyse und Vorschau von Fußballspielen gewidmet oder Tipps, wie man mit Wetten auf bestimmte Wettmärkte, wie beispielsweise Torwetten, erfolgreich sein kann.

Darüber hinaus gibt es noch sogenannte Wett-Tools. Dahinter verbergen sich nützliche Werkzeuge wie ein Quotenrechner, ein Wettrechner, eine Handicap Tabelle und einiges mehr.