Sportempire Erfahrungen und Bewertungen unserer Redaktion

Das Angebot an Sportarten liegt mit 27 Stück im Durchschnitt. Der Fokus liegt ganz klar auf Fußball, Basketball, Tennis und Eishockey. Beim Fußball dreht sich alles hauptsächlich um die Oberliga, aber auch international ist beim Fußball einiges geboten. Bei den großen Ligen wie La Liga oder in der Champions League gibt es bis zu 200 Optionen pro Event. Mit dieser Nummer kann man wirklich etwas anfangen. National belaufen sich die Optionen auf etwa 70 in der Bundesliga, in der Regionalliga kommen immerhin noch eine Handvoll Optionen zustande.

Die Nebensportarten glänzen ganz klar durch die Esports. Auch bei den Spezialwetten gibt es einige Interessante Events, auf die man wetten kann: die Oscar-Verleihung, die Schachweltmeisterschaft, die US-amerikanische dritte Präsidentschaftswahl, sowie die australischen Wahlen werden hier gelistet. Mit insgesamt 27 Sportarten kann der Anbieter mithalten. Durchschnittlich finden sich 30 Sportarten bei der Konkurrenz.

Natürlich hält auch dieser Anbieter einen Neukundenbonus für seine Kunden bereit. Dabei handelt es sich um einen 100% Einzahlungsbonus bis 100 Euro. Die Mindesteinzahlungssumme beträgt 10 Euro und es wird ein Aktivierungscode benötigt: SE100WC. Um sich den Bonus und alle Gewinne auszahlen lassen zu können, muss der Bonus innerhalb 21 Tagen zwölf Mal umgesetzt werden. Der Einsatz je Wette darf den halben Bonus nicht überschreiten. Das bedeutet, dass nicht mehr als 50 Euro gesetzt werden dürfen. Bei einem Umsatz von 1.200 Euro beläuft sich das auf 24 Wetten, was nicht gerade wenig ist und von Tippern gerne anders gesehen werden würde.

Denn das ist noch nicht der einzige Knackpunkt. Dazu kommt eine Quotenvorgabe, die bei mindestens 1,80 liegt. Und das sowohl für Einzelwetten als auch für die Einzeltipps bei Mehrfachwetten. Weiterhin schließt der Anbieter NHL Wetten komplett aus und bei der NBA sind die meisten Wettoptionen nicht zulänglich. Bei diesem vielen Vorgaben empfehlen wir unseren Sportempire Bonus-Ratgeber für diesen Anbieter zu lesen, bevor der Bonus aktiviert wird. Dort schildern wir unsere Sportempire Erfahrungen mit dem Neukundenangebot ausführlich und erklären wie der Bonus am besten umgesetzt werden kann.

Die Sportempire Ein- und Auszahlung-Methoden können in den FAQ eingesehen werden. Zum Testzeitpunkt gab es davon ganze 13 Stück: Skrill, Neteller, yandex, Sofort, WebMoney, Unionpay, Qiwi, Kreditkarten, Banküberweisung, ecoPayz und Entropay. Zu jeder Zahlungsmethode gibt es weitere Informationen durch Klick darauf. Allerdings fehlt bei diesen Informationen komplett wie hoch die Mindesteinzahlung bzw. Maximalauszahlung sein darf, ob es Gebühren gibt und wenn ja wie hoch diese ausfallen und wie lange die Bearbeitungszeit ist.

All diese Informationen erhält man erst, nachdem man sich angemeldet hat. Dann erfährt der Kunde, dass mindestens 10 Euro eingezahlt werden müssen, maximal 15.000 Euro ausgezahlt werden dürfen. Gebühren fallen keine an. Vor der ersten Auszahlung steht jedoch ein Identitätscheck an. Außerdem wird immer mit der Methode ausgezahlt, die auch für die Einzahlung genutzt wurde.

Seine Lizenz bezieht der Anbieter aus Malta, die Webseite ist SSL-verschlüsselt. Alleine auf Grund dieser beiden Aspekte können wir den Buchmacher als seriös und sicher bezeichnen. Um eine Lizenz zu erhalten muss der Buchmacher Kundengelder auf Treuhandkonten lagern, damit kein Betrug vorliegt. Außerdem müssen genug Mitarbeiter angestellt sein, damit der Kundendienst jederzeit ausreichend besetzt ist. Diese zwei Kriterien sind ausschlaggebend, um eine Lizenz zu erhalten und diese besitzt der Buchmacher seit 2018. Auch wenn wir uns sicher sind, dass der Anbieter seriös ist, recherchieren wir auch immer im Internet in Tipper-Foren. Fällt der Anbieter dort negativ auf, ist das ein Grund für uns seine Seriosität noch einmal anzuzweifeln. In diesem Fall konnten wir jedoch keine negativen Einträge finden, die darauf hinweisen, dass der Anbieter Konten sperrt oder Zahlungen zurückhält. Unsere Sportempire Erfahrung in diesem Bereich sind also positiv und der Anbieter kann als absolut seriös und sicher eingestuft werden.

Der Kundendienst überzeugte uns ebenfalls im Praxistest. Ein stationäres Chat-Symbol bleibt immer im Sichtfenster, egal wo man sich auf dem Portal gerade aufhält. Ein Klick auf dieses öffnet den Kundendienst. Nach dem Festlegen einer Sprache und Auswahl Deutsch erhielten wir im Praxistest sofort Antwort. Eine Rückfrage nach den Umsatzbedingungen wurde korrekt beantwortet. Wir haben den Praxistest am Dienstagvormittag durchgeführt.

Einfachere Fragen lassen sich über die FAQs des Anbieters beantworten. Hier wollen wir ein besonderes Lob loswerden. Denn hier finden sich nicht nur Antworten auf Fragen, die insbesondere Anfänger betreffen. Die FAQs gehen auch in die Tiefe und erklären zum Beispiel auch was passiert, wenn ein Spiel storniert oder frühzeitig beendet wird. Kurz gesagt: Bei Fragen erst mal einen Blick in die FAQ schauen, in der Regel findet sich dort Antwort.

Mobil und unterwegs wird über eine mobile Webseite gewettet. Das finden wir gut. Denn mobile Webseiten belegen im Gegensatz zu Sportwetten Apps keinen unnötigen Speicherplatz. Außerdem lassen sie sich auch auf etwas älteren Smartphones aufrufen. Im Gegensatz zum Desktopportal wurden auf dem mobilen Portal stationäre Leisten eingeführt, mit denen sich schnell zwischen wichtigen Elementen wechseln lässt und mit denen sich der Wettschein ein- und ausblenden lässt.

Der Buchmacher löst das ganz ähnlich wie bei seinem anderen 18bet-Portal. Wer mobil und unterwegs wetten will, wird hier auf ganzer Linie bedient. In der Regel reicht ein Griff in die Hosentasche, um das Smartphone herauszuholen. Schon stehen Tippern das komplette Portfolio, alle Funktionen und übrigen Elemente des Portals zur Verfügung.

Auch bei den Livewetten überzeugt der Anbieter mit einer bestimmten Anzeige: die personalisierte Mehrfachanzeige. Bei dieser werden die Events nicht tabellarisch, sondern nebeneinander angezeigt. Das ist immer dann von Nutzen, wenn viele Events gleichzeitig laufen und man alle im Blick behalten möchte. Natürlich setzt dieses Tool aber auch einen großen Monitor bzw. zwei Bildschirme nebeneinander voraus, damit alles gut erkennbar bleibt.

Allerdings ist es auch möglich, sich die Events tabellarisch anzeigen zu lassen. Die Tabelle ist jedoch nicht sehr komfortabel und beinhaltet nur zwei Schnelltippoptionen. Anfänger können zur Einzelanzeige zu wechseln. Auch die Quotenänderungen werden durch farbige Pfeile markiert. Diese bleiben sehr lange erhalten, so dass man wirklich keine Änderung verpassen kann und genug Zeit hat, zu reagieren.

Auf den ersten Blick sehen die Quoten des Anbieters nicht wirklich anders aus als die der Konkurrenz, was bedeutet, dass sie alle im guten Durchschnitt liegen. Wir haben unw aber die Mühe gemacht und mal genau hingeschaut. Im Vergleich mit einem Konkurrenten fiel auf, dass Sportempire Außenseiter oft um 0,03 Punkte höher quotiert.

Gerade bei den Begegnungen in der Champion League, aber auch bei der italienischen Serie A ist uns das aufgefallen. Damit setzt sich der Anbieter von seiner Konkurrenz ab. Gerade bei Wetten auf den Außenseite kann dies von Vorteil sein. Wetten auf den Favoriten oder auf Unentschieden haben jedoch ähnlich Quoten, egal mit welchem Anbieter man vergleicht. Insgesamt befinden sich die Quoten auf einem guten Niveau und können mit anderen Anbietern mithalten.

Ein 08 15 Stammkundenprogramm gibt es hier nicht. Der Buchmacher verzichtet auf ein Punkte sammeln oder Ähnliches sowie das Tipper von Konkurrenten kennen. Das ist nicht zuletzt dem Fokus auf erfahrene Tipper geschuldet. Ein erfahrener Profi legt keinen Wert auf ein klassisches Stammkundenprogramm, bei dem er Zusatzguthaben oder Gratiswetten erhält. Profis benötigen Cashback-Angebote, wenn sie regelmäßig spielen. Entsprechendes nachzurüsten, fänden wir gut.

Ansonsten honoriert der Buchmacher regelmäßiges Wetten auf seinem Portal mit wechselnden Bonusaktionen. Die Angebote wechseln relativ regelmäßig und variieren dann auch mal zwischen Einzahlungsbonus und Gratiswetten. Trotzdem: Wer auf der Suche nach einem klassischen Stammkundenprogramm ist, wird hier enttäuscht.