1997 gründete die Unibet Group Plc die Sportwetten-Plattform Unibet und schuf damit einen der bedeutsamsten Online Buchmacher in ganz Skandinavien. Mittlerweile konnte das Unternehmen aber auch im Rest Europas seinen Einfluss enorm ausbauen, sodass mehr als 900 Mitarbeiter aktuell rund 10,3 Millionen Kunden aus über 100 Ländern betreuen. Das ist natürlich nicht ohne entsprechende Regelungen möglich und so wird die Lizenzierung und Regulierung des Bookies durch die maltesische Lotterie- und Glücksspielbehörde MGA übernommen.
Einen guten Ruf hat sich der Anbieter aber natürlich nicht durch seine Lizenz erarbeitet, sondern in erster Linie durch sein großes Wettportfolio und seinen Neukundenbonus. Dieser sticht im
Wettbonus Vergleich schon auf den ersten Blick hervor und zeigt sich beim genaueren Hinsehen zudem als kundenfreundlich. Welche positiven Aspekte die Schweden noch vorzuweisen haben, klärt unser Unibet Erfahrungsbericht.
Die Highlights von Unibet: Dies ist uns positiv aufgefallen
- Einfacher und strukturierter Aufbau
- Leichte Bonusbedingungen
- Großes Portfolio
Wettangebot
Mit 40 verschiedenen Sportarten gehört das Unibet Wettangebot in unserem Wettanbieter Vergleich zu den Portfolios, die ihren Kunden eine enorm große Auswahl an Sportveranstaltungen bieten. Kunden können hier nicht nur auf Fußball, Handball und Co. wetten, sondern auch auf Squash, Surfen, Netball oder Wrestling. Es ist also für allerhand Abwechslung gesorgt, die sich so auch in der Tiefe des Angebots widerspiegelt. In Deutschland und England sind beim Fußball zum Beispiel problemlos Wetten auf den Amateur-Bereich möglich. Auch die Zahl der Sonderwetten pro Partie ist herausragend. In der Bundesliga können hier mehr als 100 verschiedene Einzelwetten ausgewählt werden und selbst bei unbedeutenderen Spielen und Ligen stehen meist noch um die 50 Einzelwetten zur Verfügung. eSport-Wetten finden sich, genau wie Politik- oder Unterhaltungswetten, ebenfalls im Programm des Bookies. Somit ist hier für ein volles Programm gesorgt, mit welchem sich der Anbieter natürlich von der Konkurrenz abhaben möchte. Angesichts der enormen Auswahl ist ihm das auch gut gelungen.
Fazit: Mit 40 verschiedenen Sportarten kann das Portfolio des skandinavischen Buchmachers einige Konkurrenten hinter sich lassen. Breite und Tiefe stimmen!
Sportwetten Bonus
Der Sportwetten Bonus von Unibet kann bereits auf den ersten Blick wirklich überragen. Die Summe ist mit 100 Euro sehr ansehnlich. Dementsprechend fällt das Urteil im Unibet Test hier gut aus, da zudem die Umsatzbedingungen für den schwedischen Buchmacher sprechen. Erforderlich ist lediglich eine Mindesteinzahlung von zehn Euro. Anschließend wird der Bonusbetrag automatisch auf das Spielerkonto überwiesen. Empfehlenswert ist eine möglichst hohe Einzahlung, da der Bonus 200 Prozent der Einzahlungssumme beträgt und somit ebenfalls steigt. Ein Unibet Bonus Code muss hierbei nicht beachtet werden. Ein Unibet Bonus ohne Einzahlung wurde zwischendurch mal vom Bookie angeboten, ist wenn überhaupt aber nur als Promotion zu finden.
Unibet Wettbonus: Problemlos auszahlbar?
Nachdem für den Erhalt des Unibet Wettbonus vollständig auf Umsatzbedingungen verzichtet wurde, werden auch für die Auszahlung nur sehr geringe Anforderungen gestellt. Vorgegeben sind in den Unibet Bonusbedingungen ein sechsfacher Umsatz des Bonusbetrags auf das gesamte Sportwettenangebot. Das wirklich Positive hierbei ist aber die niedrige Mindestquote, denn die wurde vom Buchmacher gerade einmal auf 1,40 festgesetzt. Um die Bedingungen zu erfüllen hat jeder Spieler einen Zeitraum von 30 Tagen zur Verfügung. Ausschließlich Live- und Pre-Match Kombinationswetten können nicht für den Bonus angerechnet werden.
Fazit: Die Bonussumme des Unibet Wettbonus ist enorm stark. Die Umsatzbedingungen für die Auszahlung sind zudem sehr human, äußerst kundenfreundlich und beinah unschlagbar.
Zahlungsverkehr
Für die Zahlungen stellt der Buchmacher nach unseren Erfahrungen mit Unibet mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Neben der regulären Banküberweisung können die Einzahlungen auf das Spielerkonto so auch mit Visa, Visa Electron, Neteller, Skrill, der Mastercard oder Maestro abgewickelt werden. Die beliebte elektronische Geldbörse PayPal kann somit leider noch nicht verwendet werden und auch die Sofortüberweisung ist hier nicht zu finden.
Unibet Erfahrungen mit der Auszahlung
Die Unibet Auszahlung wird laut unserem Test über dieselben Wege vorgenommen, die auch bei der Einzahlung schon angeboten wurden. Das bedeutet allerdings auch, dass die Auszahlungsmethode immer der gewählten Einzahlungsmethode entsprechen muss. Wer also mit Neteller eingezahlt hat, der wird auch mit diesem Bezahldienst wieder auszahlen müssen. Zu beachten ist hier nach unseren Unibet Erfahrungen zudem die Identitätsprüfung, die spätestens bei einer Auszahlung von 2.000 Euro oder mehr durchlaufen werden muss. Falls seitens des Zahlungsdienstleisters Gebühren erhoben werden, so können diese vor Abwicklung der Transaktion eingesehen werden.
Noch ein wichtiger Hinweis für alle Neukunden: Bevor die erste Auszahlung vom Konto durchgeführt werden kann, ist ebenfalls eine Identitätsprüfung erforderlich. Um diese abzuleisten, muss eine Kopie des Personalausweises, Reisepasses oder eines anderen offiziellen Dokuments eingereicht werden.
Fazit: Mit PayPal fehlt hier leider noch eine der beliebtesten Zahlungsmethoden. Dennoch wurden gute Alternativen geschaffen, die für sichere und zuverlässige Zahlungen sorgen.
Lizenzierung & Sicherheit
Lizenziert und reguliert wird der schwedische Buchmacher nach unseren Erfahrungen mit Unibet von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde MGA. Diese hat zahlreiche Buchmacher und Online Spielotheken unter ihren Fittichen und weiß daher genau, welche Maßnahmen für einen sicheren und seriösen Buchmacher unerlässlich sind. Für die Kunden ist das eine erfreuliche Nachricht, denn so wird nicht nur ein transparenter und fairer Spielablauf sichergestellt, sondern auch die Sicherheit der Spieler gefördert. Durch das Vergabeverfahren der begehrten Glücksspiellizenzen ist der Buchmacher dazu gezwungen, immer die neuesten und aktuellsten Sicherheitsmaßnahmen zu nutzen. Dementsprechend ist das gesamt Angebot des Bookies verschlüsselt, wobei während der Zahlungsvorgänge zusätzlich noch die Verschlüsselung der Zahlungsdienstleister greift.
Ganz nebenbei gesagt handelt es sich bei Unibet auch nicht etwa um einen Neuling oder kleinen Buchmacher. Der Konzern stellt seine Sportwetten bereits seit 1997 zur Verfügung und kann somit eine 20-jährige Erfahrung auf dem Markt vorweisen. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern zählt der Buchmacher, der übrigens auch an der nordischen Börse gelistet wird, zu den absoluten Giganten aus Skandinavien. Diese Eckdaten lassen also überhaupt keine Zweifel aufkommen und unterstreichen, dass es sich um einen vollständig seriösen und verlässlichen Wettanbieter handelt.
Fazit: Mit der maltesischen MGA wirft hier eine recht prominente Behörde ihr Auge auf den Buchmacher. Falls nötig, greift diese auch regulierend ein, so dass hier von allergrößter Sicherheit und Seriosität ausgegangen werden kann.
Kundensupport
In unserem Unibet Erfahrungsbericht konnte der Support des Buchmachers vor allem mit einer enorm hohen Transparenz überzeugen. Diese spiegelt sich in erster Linie dadurch wider, dass die Arbeitszeiten der Mitarbeiter aufgelistet werden und jeder Tipper sich so schnell einen Überblick verschaffen kann. Grundsätzlich können die Supportmitarbeiter per Live-Chat, Telefon und E-Mail kontaktiert werden. Deutschsprachige Kunden können sowohl den Live-Chat, als auch die E-Mail vorrangig nutzen, da die telefonische Hotline ausschließlich in Englisch angeboten wird und gleichzeitig mit Gebühren belastet ist. Erreichbar sind die Mitarbeiter im Live-Chat dabei nach unseren Unibet Erfahrungen von Dienstag bis Samstag. Dienstags bis donnerstags können die Mitarbeiter zwischen 18 und 22 Uhr kontaktiert werden, Freitag und Samstag von 10 bis 13 Uhr. Der E-Mail-Support steht an allen Wochentagen von 10 bis 22 Uhr zur Verfügung.
Wie schlägt sich der Support im Unibet Test?
Trotz der eingeschränkten Kontaktzeiten sind wir mit den Leistungen der Mitarbeiter im Test zufrieden gewesen. Diese sind stets freundlich und hilfsbereit und machen darüber hinaus auch noch einen kompetenten Eindruck. Besonders der Live-Chat hat sich als hilfreich erwiesen, da hier binnen weniger Augenblicke jede Frage geklärt werden kann. Nicht zu vergessen ist auch der umfangreiche FAQ- und Hilf-Bereich, da in diesem so ziemlich jede mögliche Problematik bereits angesprochen und erklärt wird. Wer also lieber gerne selbst auf Lösungssuche gehen möchte, der ist hier genau richtig.
Fazit: Obwohl der Support sogar deutschsprachig über den Live-Chat erreichbar ist, können die „Sprechzeiten“ der Mitarbeiter nicht ganz überzeugen. Dennoch fällt das Urteil unterm Strich positiv aus.
Sportwetten App
Mit der mobilen App des Buchmachers lässt sich laut unserem Unibet Test das gesamte Portfolio bedienen und kontrollieren. Konkret bedeutet das also, dass alle Wettabgaben getätigt werden können, aber auch die Verfolgung von Live-Streams, die Abwicklung von Transaktionen oder der Kontakt zum Kundensupport möglich ist. Zur Verfügung steht die App für alle Nutzer von Android- und Apple-Geräten im jeweiligen App-Store. Wer im Besitz eines alternativen Smartphones ist, der muss auf die hauseigene Web-App des Buchmachers zurückgreifen. Laut unserem Testbericht gibt es dabei keine allzu großen Unterschiede zwischen beiden Ausführungen. Allerdings können die Ladezeiten der Web-App etwas länger ausfallen. Das Design fällt positiv auf. Farblich orientiert sich die App natürlich am regulären Webangebot und präsentiert sich so überwiegend in einem sportlichen grün. Darüber hinaus wurde die Optik aber intuitiv angepasst, so dass sich selbst absolute Wett-Neulinge innerhalb weniger Augenblicke durch das Angebot navigieren können. Einbußen hinsichtlich der Funktionen sind ebenfalls nicht aufgefallen. Tipper können mit der Unibet App also nicht nur ihre Sportwetten platzieren, sondern auch Kontakt zum Kundensupport aufbauen oder ihre Ein- und Auszahlungen abwickeln. Der optimale Begleiter für unterwegs.
Fazit: Die mobile App stellt einen optimalen Begleiter für die Wettabgabe von unterwegs dar. Alle Funktionen können genutzt und auch Live-Streams können verfolgt werden.
Livewetten & Streams
Nüchtern betrachtet, macht der Livewetten-Bereich des Buchmachers nicht den allerbesten Eindruck. Dieser scheint doch etwas behäbig zu sein, wobei natürlich auch die eigene Internetverbindung hierbei eine gewisse Rolle spielt. Nichtsdestotrotz fällt auch die optische Gestaltung etwas mau aus, so dass keinerlei grafische Animationen zu den Spielen geboten werden. Alternativ werden die besonderen Vorkommnisse im Match aber noch einmal separat erwähnt, so dass zumindest alle wichtigen Szenen schnell überblickt werden können.
Live-Streams werten den Bereich auf
Einen ganz großen Pluspunkt hat sich der Buchmacher aber mit seinen Live-Streams verdient. Hier orientiert man sich klar an den Branchengrößen, die meist schon seit geraumer Zeit Live-Übertragungen anbieten. Nutzen kann diese übrigens jeder Tipper, der einen Geldbetrag auf seinem Wettkonto vorweisen kann oder innerhalb der letzten 24 Stunden eine Wette platziert hat. Gebühren für die Nutzung des Streams fallen nach unseren Unibet Erfahrungen aber nicht an.
Fazit: Mit dem Unibet TV erlebt der Livewetten-Bereich noch einmal eine Renaissance und steigert seine Attraktivität. Abgesehen hiervon ist die Sektion sonst aber eher mittelmäßig.
Wettquoten & Limits
Die Unibet Quoten sind mit gemischten Gefühlen zu betrachten. Im Vergleich mit anderen Buchmachern machen diese nicht unbedingt den allerhöchsten Eindruck, was allerdings an der fehlenden Wettsteuer liegt. Der Buchmacher hat sich dazu bereit erklärt, die Wettsteuer in Höhe von fünf Prozent seiner deutschen Kunden vollständig zu übernehmen. Abschläge werden dementsprechend bei den Quoten gemacht. Die Wettlimits des Buchmachers orientieren sich an der Bedeutung des Ereignisses. Konkret heißt das also: Je wichtiger die Veranstaltung, desto höher sind auch die Limits.
Fazit: Mit der Steuerfreiheit geht der Buchmacher hier einen sehr lobenswerten Weg. Darunter leiden müssen aktuell aber die Quoten. Dennoch sei einmal erwähnt, dass sich diese trotzdem im Mittelfeld halten können.
Treue- & VIP-Programm
Die Sportwetter dürfen sich beim schwedischen Buchmacher bislang noch nicht über ein Treue- oder VIP-Programm freuen. Die einzige Möglichkeit die eigenen Taschen noch etwas zu füllen, liegt im Werben von Freunden. Jeden erfolgreich empfohlenen Freund vergütet der Anbieter mit einem Unibet Wettbonus. Genutzt werden kann diese Funktion bis zu 15 Mal. Die neuen Kunden erhalten dann ebenfalls noch einmal einen Sportwetten Gutschein, so dass beide Seiten profitieren.
Fazit: Ein Treue- oder VIP-Programm zählt für die Sportwettenkunden noch nicht zur Ausstattung. Das Freunde-empfehlen-Programm ist aber ebenfalls interessant.
Zusatzangebote
Eine eigene Kategorie für die Sport Promotionen wird auf der Seite des Buchmachers bereits geführt. Allerdings ist diese meist sehr dürftig gefüllt, so dass aktuell lediglich die Erweiterung der 90+ Versicherung als Promotion gemeldet wird. Hierbei handelt es sich um eine Versicherung für die Wetten in einigen Ligen. Sollte nach der 90. Minute noch ein Treffer fallen, gibt es bei bestimmten Wettarten den Einsatz bis zu 100 Euro wieder zurückerstattet. Das macht durchaus Sinn, denn bekanntermaßen sind schon einige Wettscheine in den letzten Sekunden der Nachspielzeit kaputt gegangen.
Abseits der Sportwetten liegt der Fokus vor allem auf dem hauseigenen Spielotheken. Dieses beinhaltet zahlreiche Spielautomaten und weitere Spiele und bietet zudem einen eigenen Live Dealer Bereich.
Fazit: Die 90+ Versicherung wurde erweitert und ist durchaus ein nützliches Feature. Auch das Rahmenprogramm passt und ist genau das, was als Abwechslung erwartet wird.
Unser Fazit
/100
Der schwedische Buchmacher konnte in unserem Testbericht vor allem durch sein starkes Portfolio überzeugen. Mit mehr als 40 Sportarten gehört der Bookie zu den vielseitigsten Anbietern auf dem Markt, so dass hier generell Fans aller Sportarten fündig werden. Positiv hervorzuheben ist zudem der Neukundenbonus. Dieser wird exklusiv über uns bis zu einer Summe von 150 Euro ausgegeben und kann erfahrungsgemäß problemlos freigespielt und ausgezahlt werden. Ein ganz großes Aushängeschild sind darüber hinaus die Live-Streams, die einen sonst eher einseitig gestalteten Livewetten-Bereich deutlich aufwerten. Ein kleines Manko ist aber noch die eingeschränkte Erreichbarkeit des Kundensupports. Nichtsdestotrotz hat sich Unibet unterm Strich positiv präsentieren können, so dass sich die Schweden eine anständige Gesamtbewertung verdient haben.
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